プロモーション／販売促進／ラウンダー

メーカーの担当窓口として店舗を訪問してコミュニケーションをとるラウンダー。
1回でも多く店舗へ足を運び店舗ご担当者様とのコミュニケーションを取ることがラウンダーの使命ですが、自社雇用のラウンダーではなかなか難しいのが現実です。
MakeV Groupの現地登録スタッフ活用ソリューションがラウンダーのお悩みを解消します。

覆面調査

覆面調査（ミステリーショッパー）とは、調査員が一般消費者になりすまして、消費者の目線で店舗スタッフの接客態度や商品、サービス、店内の清掃状況等を的確に評価し、覆面調査（ミステリーショッパー）の結果を基に顧客満足度（CS）向上と課題改善に繋げる調査です。

アンケートモニター

商品・サービスに対するアンケートモニターや、「〇〇No1」などの表記を行うためのエビデンスとしても活用いただけるMakeV Groupのアンケート調査。
お客様のニーズに合わせたアンケートの作成と回収を圧倒的安価で提供します。

街頭アンケート調査

駅前などでの街頭アンケート調査を代行いたします。
WEBでは回収出来ない地域密着でリアルな調査で現地ニーズの把握に役立ちます。

メンテナンス代行

当社現地スタッフが貴社社員に変わって各地に設置した機器やタブレットの更新・メンテナンス、ポスターやチラシの補充回収を行います。

コールセンター運営

受注応対やサポートセンターのアウトソーシングなど、様々な電話業務を実施可能です。
期間限定のキャンペーンなど、急に電話オペレーターが必要になった時などに最適です。

テレマーケティング代行

「営業アポイントの獲得」「休眠顧客の掘り起こし」「ダイレクトメールのフォロー」などお客様に対して能動的に情報を発信・アポイントを取り、売上や契約に結びつけます。
1名からの小規模から月間1万件以上の大規模コールまで幅広く対応いたします。

催事運営／企画

展示会や社内・社外イベントのスタッフ手配からイベント・店舗の運営代行まで。
全国の現地登録スタッフを活用した手配とサポートで急な出店やイベントにも対応可能です。